Mon premier voyage solo.
Est-ce que les produits peuvent être récupérés ou sont-ils seulement en livraison?
Seuls les produits en vente direct par Bercail peuvent être récupérés au: Familiprix Duberger au 2300 Père-Lelièvre, ville de Québec. Ils peuvent être livrés n'importe où moyennant les frais de livraisons.***Les articles de de COLLABORATEURS DU MOMENT sont seulement en livraison.***
Peut-on voir les produits quelque part?
Présentement les produits sont seulement en vente en ligne. Nous travaillons sur des projets de style "pop-up" où il sera possible pour vous de les voir. Suivez nous sur les réseaux sociaux pour être à l'affut.
Comment sélectionnez vous vos produits?
La plupart de nos produits proviennent de coups de cœur, de rencontres et de découvertes lors de voyages. D'autres sont des produits d'artisans ou de compagnies du Québec et du Canada. L'objectif étant de vous faire découvrir des produits uniques d'ici et d'ailleurs qui seront embellir votre quotidien et vous faire voyager à travers le monde.
Avez-vous une politique de retour ou d'échange?
Oui! Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous nos produits. Les articles doivent être en bon état, non portés et avec leurs étiquettes originales. Pour les articles de décoration, ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Contactez-nous à boutique@bercailchicdeco.com pour initier un retour ou un échange. Les frais de retour sont à la charge du client.
Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison varient selon votre localisation. Pour les commandes au Québec, comptez généralement 3 à 5 jours ouvrables. Pour le reste du Canada, 5 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès que votre commande sera expédiée. Les délais peuvent être plus longs pendant les périodes de forte demande.